→ Caso studio
Come Langhe e Cherasco SPA ha aumentato i propri clienti!
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In questo caso studio dedicato al nostro cliente Antonio, proprietario della “Langhe Cherasco SPA”, scoprirai le strategie che abbiamo utilizzato per aumentare le performance delle campagne pubblicitarie sui social media.
Grazie a questi miglioramenti, ora la “Langhe Cherasco SPA” può contare su nuovi lead che arrivano ogni giorno dai social media… potenziali clienti informati, consapevoli e ben disposti a prenotare i loro servizi di benessere.
Lead generati
Fatturato generato
ROI
Come è partita la collaborazione
Durante una domenica d’autunno, Andrea, il nostro Project Manager, decise di prendersi un po’ di tempo per se stesso provando un nuovo centro benessere che aveva aperto nella zona: la “Langhe Cherasco SPA”, gestita da Antonio, un imprenditore del settore turistico e wellness.
Dopo una bella sauna e un massaggio rilassante, Antonio svelò di aver aperto da poco questa nuova struttura e avrebbe voluto avere un aiuto per ottenere nuovi clienti, ma non aveva ancora trovato nessuno di valido, fino a quel momento…
La Langhe Cherasco SPA aveva 3 principali problematiche
Il centro benessere aveva appena aperto una nuova spa nella zona delle Langhe e l’afflusso di clienti non era quello desiderato..
Non era presente una strategia di Lead Generation continua e trovare un partner capace di comprendere i problemi dell’attività e di affiancarla per risolverli non era semplice.
In passato avevano già attivato campagne pubblicitarie sui social ma, come spesso capita, erano stati travolti da problemi con il Business Manager, pagine duplicate e una gestione confusionaria della parte amministrativa della campagna.
Quali obiettivi ci siamo prefissati di raggiungere insieme?
Creare una Landing Page efficiente.
Correggere la gestione del Business Manager.
Correggere la gestione del Business Manager.
Ma quindi come abbiamo fatto...
→ Passo #1
Analisi preliminare
Prima di partire con le campagne Meta Ads, ci siamo concentrati sull’analisi di alcuni aspetti fondamentali:
- Target di riferimento: Donne e coppie interessate al benessere e al relax.
- Offerta e punti di forza: La SPA offre un percorso unico con 10 trattamenti, che regalano 3 ore di puro relax senza mai annoiarsi o sentirsi abbandonati. È un’esperienza diversa da quella di una SPA tradizionale.
- Processo decisionale: Molto istintivo e veloce, tipico di un servizio che non è essenziale ma fortemente desiderato.
- Tipologia di servizi: Trattamenti pensati per far vivere un’esperienza completa di relax e benessere.
La creazione di campagne ADS professionali e curate, rispetto a una gestione “casalinga” ha portato ad aumentare il tasso di click e alla riduzione del costo di acquisizione lead.
→ Passo #2
Creazione di campagne social ADS professionali
Dopo la nostra analisi, abbiamo capito subito che Facebook e Instagram erano la scelta migliore per promuovere la SPA e raggiungere il suo pubblico ideale.
- Abbiamo impostato il Business Manager seguendo le istruzioni di Meta per garantire sicurezza e conformità legale.
- Abbiamo sviluppato grafiche accattivanti, testi persuasivi e video reel per catturare l’attenzione degli utenti e aumentare le conversioni.
- Abbiamo testato e confrontato diversi tipi di contenuti creativi (grafiche, testi e video reel) per capire quale portasse i migliori risultati al costo più basso per la nostra campagna.
La creazione di campagne ADS professionali e curate, rispetto a una gestione “casalinga” ha portato ad aumentare il tasso di click e alla riduzione del costo di acquisizione lead.
→ Passo #3
Abbiamo creato una landing page coerente con il brand della SPA, che riuscisse a presentare l’offerta in modo chiaro e diretto.
- Tutti i testi sono stati scritti per risolvere i principali dubbi dei clienti della SPA.
- Abbiamo adottato un design semplice, adatto a tutti i dispositivi e professionale, utilizzando colori coerenti con il brand e adatti al target di clienti della SPA.
- Abbiamo inserito delle recensioni vere per dare credibilità della SPA e rassicurare i clienti.
- Abbiamo aggiunto pulsanti ben visibili in più punti della pagina, invitando gli utenti a prenotare facilmente, e creato un modulo di contatto semplice che richiede solo le informazioni essenziali
Grazie alla Landing Page dedicata siamo riusciti ad aumentare il tasso di conversione del 15%.
→ Passo #4
Analisi e ottimizzazione della strategia
Infine, abbiamo monitorato e ottimizzando quotidianamente la campagna, analizzando le conversioni, identificando eventuali problemi e tenendo traccia del budget speso.
- Monitoraggio delle conversioni sulla Landing page tramite programmi come Meta Pixel, Analytics e Mouse Flow.
- Creazione di un File Excel condiviso in cui automaticamente vengono salvate tutte le prenotazioni
- Ottimizzazione campagne social e Landing Page in base ai dati analizzati.
Grazie a queste continue analisi e ottimizzazioni siamo passati da un costo per contatto/possibile cliente di 7€ a un costo di 2,80€ dopo 2 mesi di ottimizzazione.
Questi sono i risultati ottenuti da Langhe Cherasco SPA in un mese
Con una strategia ben pianificata e un’esecuzione precisa, siamo riusciti a trasformare la presenza online della SPA, portando più clienti e ottimizzando i costi.
Lead generati
Fatturato generato
ROI
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Chi sono
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